WebAlpha

Opieka i rozwój sklepu PrestaShop

o usłudze

Spokój techniczny i bezpieczny rozwój sklepu

Opieka nad sklepem to coś więcej niż reagowanie na awarie. To stała dbałość o bezpieczeństwo (aktualizacje, łatki), ciągłość (backupy, monitoring) i wydajność, tak by sklep był gotowy na ruch i sprzedaż każdego dnia, również w szczytach.

Aktualizacje PrestaShop i modułów wprowadzamy bezpiecznie: najpierw na środowisku staging, z testami ścieżki zakupowej i integracji, a dopiero potem na produkcji. Dzięki temu aktualizacja nie zamienia się w awarię w środku sezonu sprzedażowego.

Rozwój sklepu prowadzimy w przewidywalnym modelu: pula godzin programistycznych lub SLA z czasem reakcji. Wiesz, ile masz wsparcia w miesiącu i że ktoś odpowiada za techniczną całość Twojego sklepu.

Bezpieczne aktualizacje, backupy, monitoring, SLA i pula godzin na rozwój. Zapewnij sklepowi spokój.
o nas

Odpowiedzialność za całość techniczną sklepu

Wielu właścicieli sklepów przypomina sobie o opiece technicznej dopiero przy awarii — gdy sklep nie sprzedaje, a płatne moduły przestały działać po aktualizacji. My pracujemy zapobiegawczo: aktualizacje, backupy i monitoring sprawiają, że problemy wyłapujemy, zanim staną się kosztowne.

Bierzemy odpowiedzialność za techniczną całość sklepu: platformę, moduły, integracje i wydajność. Dzięki temu nie musisz koordynować kilku dostawców ani szukać „kogoś od PrestaShop”, gdy coś przestaje działać.

Opieka łączy się naturalnie z rozwojem: te same osoby, które utrzymują sklep, mogą bezpiecznie wdrażać nowe funkcje i integracje — z testami i na środowisku staging, bez ryzyka dla bieżącej sprzedaży.

200+

Wdrożonych stron internetowych

Strony firmowe, landing page i serwisy — w Next.js, WordPress oraz na sklepach e-commerce.

300+

Audytów SEO i wdrożeń

Audyty techniczne i optymalizacje, które realnie poprawiają widoczność w wyszukiwarce.

600+

Zadań programistycznych

Dedykowane moduły, wtyczki i integracje dla PrestaShop, WooCommerce i WordPress.

zakres prac

Co obejmuje opieka

Bezpieczeństwo i utrzymanie

Dbamy o aktualizacje bezpieczeństwa PrestaShop i modułów, łatki, kopie zapasowe i ich odtwarzalność oraz monitoring dostępności i błędów. Reagujemy, zanim drobny problem stanie się awarią.

Pilnujemy też higieny technicznej: logów, wydajności i certyfikatu SSL, żeby sklep pozostał szybki i bezpieczny.

W zakresie
  • Aktualizacje bezpieczeństwa i łatki
  • Kopie zapasowe i odtwarzalność
  • Monitoring dostępności i błędów
  • Wydajność i higiena techniczna
  • Certyfikat SSL i konfiguracja serwera

Rozwój funkcjonalności

Rozwijamy sklep w ramach puli godzin: nowe funkcje, integracje, optymalizacje konwersji i wydajności oraz zmiany w katalogu i wyglądzie. Każdą zmianę testujemy przed wdrożeniem.

Większe rozwinięcia (np. integracja z ERP, dedykowany moduł) realizujemy zgodnie ze standardami opisanymi na podstronie o modułach i integracjach.

W zakresie
  • Nowe funkcje i integracje
  • Optymalizacja konwersji i wydajności
  • Zmiany w katalogu i wyglądzie
  • Środowisko staging i testy przed wdrożeniem
  • Bezpieczne wdrożenia na produkcję

Model współpracy i SLA

Pracujemy w przewidywalnym modelu: pula godzin programistycznych w miesiącu lub SLA z określonym czasem reakcji na zgłoszenia. Wiesz, ile masz wsparcia i jak szybko reagujemy.

Raportujemy wykonane prace, żebyś widział, na co poszły godziny i co dzieje się ze sklepem.

W zakresie
  • Pula godzin lub SLA z czasem reakcji
  • Priorytetyzacja zgłoszeń
  • Przejrzyste raportowanie prac
  • Stały kontakt i jeden zespół
  • Przewidywalny budżet miesięczny
fakty

Tak opiekujemy się sklepami PrestaShop

FAQ

Najczęściej zadawane pytania — Opieka i rozwój sklepu PrestaShop

Bezpieczeństwo i utrzymanie (aktualizacje, łatki, backupy, monitoring, wydajność, SSL), rozwój funkcjonalności i integracji (w ramach puli godzin) oraz model współpracy (pula godzin lub SLA z czasem reakcji). Krótko: dbamy o to, żeby sklep był bezpieczny, szybki i stale rozwijany, a Ty nie musiał martwić się o technikę.

Czas reakcji ustalamy w SLA, dopasowanym do tego, jak krytyczna jest dla Ciebie ciągłość sklepu. Awarie traktujemy priorytetowo. Dokładne warunki (godziny wsparcia, czas reakcji na zgłoszenia różnej wagi) zapisujemy w umowie, żeby były jasne dla obu stron.

Najczęściej w modelu miesięcznej puli godzin programistycznych lub abonamentu opieki z SLA. To przewidywalny budżet — wiesz, ile masz wsparcia w miesiącu. Większe rozwinięcia poza pulą wyceniamy osobno i planujemy z wyprzedzeniem. Wszystkie prace raportujemy.

Tak. Aktualizacje PrestaShop i modułów przeprowadzamy najpierw na środowisku staging, z testami ścieżki zakupowej, płatności i integracji, a dopiero po weryfikacji wdrażamy je na produkcję. Robimy też kopie zapasowe, żeby w razie problemu szybko przywrócić sklep do działania.

Robimy jedno i drugie. Opieka obejmuje utrzymanie (bezpieczeństwo, backupy, monitoring), ale w ramach puli godzin bezpiecznie rozwijamy też sklep — nowe funkcje, integracje, optymalizacje konwersji i wydajności. Te same osoby, które utrzymują sklep, mogą go rozwijać, co daje spójność i pełną odpowiedzialność.

Tak. Przed objęciem opieką wykonujemy audyt techniczny sklepu, żeby poznać platformę, moduły i integracje oraz ocenić ryzyka. Na tej podstawie ustalamy zakres opieki i ewentualne prace porządkowe. Audyt opisaliśmy na osobnej podstronie w tym obszarze.
kontakt

Masz projekt lub pytanie? Napisz do nas

Opisz, czego potrzebujesz — strony, sklepu, integracji czy wsparcia technicznego. Odpowiemy z konkretnymi propozycjami i orientacyjną wyceną, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.

Adres

ul. Henryka Pachońskiego 7a
31-223 Kraków

Firma

Zamknij
Zamknij